Mitarbeiterportale und Self-Service-Systeme: Eine empirische Untersuchung der Auswirkungen und Gestaltungsparameter unter Verwendung des Technologie-Akzeptanzmodells [paperback]

Immer mehr Unternehmen führen webbasierte Mitarbeiterportale und Employee-Self-Services-Systeme (ESS) ein, um ihre Personalarbeit zu optimieren. So lassen sich alle an einem Arbeitsplatz benötigten Informationen, Anwendungen und Services bündeln und stehen den Mitarbeitern zur „Selbstbedienung“, insbesondere bei der Bearbeitung personalwirtschaftlicher Aufgaben, zur Verfügung. Die neuen Technologien sollen vor allem dabei helfen, Arbeitsabläufe zu straffen, Kosten zu sparen, den Informationsfluss zu verbessern und die Mitarbeiterzufriedenheit insgesamt zu erhöhen. Geleitwort: „. Ute Schäffer-Külz bereichert mit der vorliegenden Arbeit die interdisziplinäre Diskussion über Sinn, Nutzen und Erfolg von Self-Service-Systemen. Sie hat auf vorbildliche Weise die zumeist isolierten Ansätze der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre bzw. Personalwirtschaftslehre und der Psychologie zusammengeführt und erschließt uns hierdurch die der Thematik angemessene ganzheitliche Sichtweise. Die Arbeit wendet sich nicht nur an Wissenschaftler, sondern auch an Fachleute und Entscheidungsträger in Unternehmen, die durch Lektüre dieses Buches zahlreiche wertvolle Hinweise zur Gestaltung und zum Einsatz von Mitarbeiterportalen erhalten.“ Prof. Dr. Wilhelm Mülder, Hochschule Niederrhein Zielgruppe: Die Arbeit leistet wertvolle Hilfestellungen bei der Umsetzung des ESS-Konzeptes in der Praxis und wendet sich an alle Projektbeteiligten, Berater und Entscheidungsträger.