Mobbing - Konflikteskalation am Arbeitsplatz: Möglichkeiten der Prävention und Intervention [paperback]

Krieg im Büro - Spießrutenlaufen am Arbeitsplatz - verbales Kollegengemetzel - Kollegen-Killing - Intrigen im Betrieb - krank vom Krieg am Arbeitsplatz.

Seit Beginn der 90er Jahre werden in der deutschen Medienlandschaft unter diesen und ähnlichen Schlagwörtern Schicksale von Menschen beschrieben, die an ihrem Arbeitsplatz den Schikanen ihrer Kollegen und/oder Vorgesetzten ausgesetzt sind. Mit der Formulierung 'Mobbing am Arbeitsplatz' ist eine Situation gekennzeichnet worden, in der einzelne Mitarbeiter eines Betriebes systematisch, oft und während längerer Zeit von anderen Betriebsangehörigen attackiert werden. Die angespannte soziale Situation an ihrer Arbeitsstätte führt oftmals dazu, daß die Betroffenen aufgrund der Belastung erkranken und ihren Arbeitsplatz aufgeben müssen.In diesem Buch geht es zunächst um eine Darstellung des gegenwärtigen Forschungsstandes hinsichtlich Mobbing. Darauf aufbauend wird der Mobbingbegriff in eine stress- und konflikttheoretische Sichtweise eingebunden, um in einem letzten Schritt Präventions- und Interventionsmöglichkeiten zu erarbeiten und vorzustellen. Darunter fallen neben einer Darstellung von rechtlichen Möglichkeiten und Betriebsvereinbarungen auch die Begriffe, der Mediation, der Supervision und der Transaktionsanalyse.