Seminarpaket Telefontraining (CD-ROM): Seminarpaket als CD-ROM mit Word-, PDF- und PowerPoint-Dateien | Cover
Das ist kein Original-Foto des angebotenen Exemplares. Abweichungen sind möglich.
  1. Bücher
  2. Seminarpaket Telefontraining (CD-ROM): Seminarpaket als CD-ROM mit Word-, PDF- und PowerPoint-Dateien

Seminarpaket Telefontraining (CD-ROM): Seminarpaket als CD-ROM mit Word-, PDF- und PowerPoint-Dateien [cd_rom]

von: Claudia Fischer

Gebraucht kaufen

90,99 €*

Gebraucht, Gut 
Versandfertig: sofort

Später kaufen

📦
Kostenfreier Versand ab 20 € Bestellwert
Nur noch 20,00 € bis zum kostenfreien Versand innerhalb Deutschlands

*alle Preise inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten

ISBN-13: 9783869364964, ISBN-10: 3869364963

cd_rom:

Verlag: GABAL

Erscheinungsjahr: 2013

Größe: 19,0 cm x 13,6 cm x 1,6 cm

Gewicht: 60 g

Kurzbeschreibung:

Das Telefon ist eines der anspruchsvollsten Kommunikationsmittel. Anders als beim Schreiben von E-Mails oder Briefen haben Sie während des Gesprächs kaum Bedenkzeit, um über Inhalt oder Formulierung Ihres nächsten Satzes nachzudenken. Ihr Gesprächspartner erwartet eine schnelle, freundliche und professionelle Reaktion auf seine Fragen und Wünsche. Diese Erwartung ist besonders hoch, wenn Sie derjenige sind, der anruft - etwa weil Sie Ihrem Gegenüber ein Angebot machen und ihn als Kunden gewinnen möchten. Ziel dieses Seminarpaketes ist es, Sie dahingehend zu unterstützen, dass Ihnen Ihre beruflichen Telefonate mit Kunden, Lieferanten und auch Ihren Kollegen mehr Freude bereiten und Sie sie gleichzeitig erfolgreicher führen. An guten und an schlechten Tagen Ihrerseits oder seitens Ihres Gesprächspartners.

Das Seminarpaket ist als 2-Tages-Seminar konzipiert und beinhaltet Trainerleitfäden, Präsentationsfolien, Übungsanleitungen, Arbeitsmaterialien, Teilnehmerunterlagen sowie 30-Minuten-Trainingsbausteine und PC-Lernquiz.