Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf: Aktiv verkaufen in Apotheken | Cover
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Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf: Aktiv verkaufen in Apotheken [paperback]

von: Kirsten Lennecke

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ISBN-13: 9783769244939, ISBN-10: 3769244931

paperback:

Verlag: Deutscher Apotheker Verlag

Erscheinungsjahr: 2008-04-01

Größe: 22,8 cm x 15,2 cm x 1,4 cm

Gewicht: 422 g

Kurzbeschreibung:

Geschenke für Ihre Kunden

Geschenke machen Freude – vor allem wenn sie einen Wunsch erfüllen. Viele Kunden wünschen sich zusätzliche Angebote, die auf ihren Bedarf und ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Aber: nur was Sie erfragen, erfahren Sie!

Gehen Sie auf Ihre Kunden zu und wagen Sie den Schritt zur aktiven Empfehlung.

Die Autorin zeigt Ihnen,

· wie Sie Verkaufsgespräche so führen, dass der Kunde Ihren Rat gerne annimmt,

· wie Sie im Team auf neue Ideen für Zusatzverkäufe kommen,

· wie Sie eine positive Einstellung zum aktiven Verkaufen finden.

Viele Vorschläge für indikationsbezogene Zusatzempfehlungen bilden den Grundstock. Die Pakete daraus schnüren Sie – für zufriedene und rundum gut versorgte Kunden!

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