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von: Fred Reichheld
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SKU: 3878185_a40Lagerort: Buchmarie, 64293 Darmstadt, Bunsenstr. 14a Regal 2683
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ISBN-13: 9781422173350, ISBN-10: 1422173356
hardcover: 224 Seiten
Verlag: Harvard Business Review Press
Erscheinungsjahr: 2011-09-20
Größe: 24,3 cm x 16,5 cm x 2,6 cm
Gewicht: 532 g