Service Intelligence: Improving Your Bottom Line with the Power of IT Service Management | Cover
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Service Intelligence: Improving Your Bottom Line with the Power of IT Service Management [hardcover]

von: Sharon Taylor

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ISBN-13: 9780132692076, ISBN-10: 0132692074

hardcover:

Verlag: Pearson Education

Erscheinungsjahr: 2011-08-07

Größe: 23,1 cm x 15,8 cm x 2,3 cm

Gewicht: 408 g